Política de Privacidade

Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais no uso do Kliper, plataforma de processamento inteligente de documentos (IDP). O Kliper é um produto operado por AGRO SIMPLES TECNOLOGIA LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 52.890.245/0001-35 ("Kliper", "nós"), na condição de controladora dos dados. O tratamento observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas ao nosso encarregado (DPO) pelo e-mail contato@kliper.ai.

1. Dados que tratamos

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, empresa e mensagens que você nos envia ao criar uma conta ou usar o formulário de contato.
• Conteúdo dos documentos: os PDFs que você envia para extração podem conter dados pessoais e, eventualmente, dados sensíveis (por exemplo, CPF, CNPJ, informações patrimoniais e financeiras). Esse conteúdo é tratado exclusivamente para executar a extração que você solicitou.
• Dados de uso e técnicos: registros de acesso, endereço IP, identificadores de requisição, e dados de cookies necessários ao funcionamento do site.

2. Como usamos os dados

Tratamos dados para: prestar o serviço de extração e disponibilizar os resultados; criar e administrar sua conta e chaves de API; faturar o uso; dar suporte; garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais; e melhorar a qualidade da plataforma.

3. Bases legais (LGPD, art. 7º e 11)

O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução do contrato e de procedimentos preliminares a seu pedido, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse (para segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no seu consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Processamento dos documentos enviados

Os documentos que você envia são processados para extrair os dados neles contidos; esse processamento trafega com criptografia e é executado apenas pelo tempo necessário à extração. Os dados estruturados resultantes ficam disponíveis na sua conta para consulta e integração.

Dependendo do plano contratado, o documento original enviado pode ser mantido armazenado após a conclusão do processamento. Essa retenção é um recurso do produto, não um efeito colateral: ela existe especificamente para permitir que você confronte os dados extraídos e inferidos pela plataforma com o arquivo-fonte, a qualquer momento. Os prazos e condições de retenção do documento original para o plano contratado estão definidos no contrato de prestação de serviço firmado com a sua organização.

Essa retenção não altera os direitos do titular descritos na Seção 8. Quando os documentos enviados contiverem dados pessoais de terceiros (por exemplo, clientes ou outras pessoas cujos dados constam de documentos que sua organização envia à plataforma), a organização contratante atua como controladora desses dados perante esses terceiros e é responsável por viabilizar, junto a eles, o exercício de tais direitos.

5. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que atuam como operadores em nosso nome e sob contrato, nas categorias necessárias à operação: provedores de computação em nuvem e de inteligência artificial (Google Cloud, incluindo os modelos de IA disponibilizados por meio dele), banco de dados gerenciado e serviço de envio de e-mail. Para a extração de dados de documentos (OCR), utilizamos também o modelo da Mistral AI, acessado através do Vertex AI Model Garden do Google Cloud, dentro do mesmo perímetro de infraestrutura já mencionado. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional

Parte do tratamento pode ocorrer em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível de proteção adequado aos dados.

7. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados. A retenção do documento original nos planos em que esse recurso está contratado (Seção 4) é uma exceção deliberada a essa regra geral, com prazo e condições definidos em contrato, e não se aplica aos demais dados tratados nesta Política.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@kliper.ai.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e chaves de API que você pode revogar a qualquer momento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais adequados.

12. Contato

AGRO SIMPLES TECNOLOGIA LTDA - ME — CNPJ 52.890.245/0001-35, com sede na Av. Carlos Gomes, 700, Sala 606, 5º andar, Boa Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90480-000. Fale conosco pelo e-mail contato@kliper.ai.